Privacyverklaring
- Wie zijn wij
Wij zijn vele jaren actief in als aanhangwagen-, verhuiswagen en opslagverhuur te Helmond ( https://www.aanhangwagenhurenhelmond.nl/).
Onze verhuurlocatie en administratie bevindt zich op de Kromme Haagdijk 26, 5706 LM te Helmond in Nederland.
Wij respecteren uw privacy en zorgen ervoor dat uw persoonlijke gegevens zorgvuldig worden behandeld. Hier leggen wij uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u gebruik maakt van de verhuurdiensten via onze website.
Hoe wij om horen te gaan met persoonlijke gegevens, wordt omschreven in de GDPR. GDPR staat voor “General Data Protection Regulation” en is een algemene Europese verordening m.b.t. gegevensbescherming. Deze regelgeving dient ervoor te zorgen dat bedrijven (die gegevens van personen verzamelen, verwerken en gebruiken) de rechten op het gebied van privacy van deze personen (klanten en medewerkers) respecteren.
Wij willen u erop attenderen dat u voor klachten altijd telefonisch contact met ons op kunt nemen op telefoonnummer 0492 526 825. - Welke gegevens verzamelen wij?
Voor het huren van onze producten vragen wij u om de volgende persoonsgegevens:
• Naam (voornamen/-letters en achternaam)
• Geboortedatum
• Rijbewijs nummer: dit geldt ter identificatie, maar ook om te kunnen verifiëren en aan te tonen dát u in het bezit bent van een geldig rijbewijs.
• Adresgegevens
o Straatnaam/huisnummer
o Postcode
o Woonplaats
• Telefoonnummer
o Voornamelijk om contact te zoeken indien er vragen zijn omtrent de reservering
• E-mailadres: hier sturen we de details van de reservering naar toe
• Kenteken van trekkend voertuig
Verder wordt in verband met uw reservering ook vastgelegd:
• Welke producten tot de reservering behoren
• De start- en eindtijd van de huurperiode
• Type en specifieke aanhanger/verhuiswagen die je meeneemt
• Betaalgegevens: o.a. het transactie id van de betaling en het bedrag van de huur - Waarom verzamelen wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
• Registratie van de verhuur: om uw reservering vast te leggen en de gevraagde producten aan u te verhuren.
• Identificatie en contact: Om contact met u op te nemen over uw reservering en gebruik van de gevraagde producten.
• Herleiden van boetes of schade: Indien er boetes, schade of andere incidenten plaatsvinden tijdens de huurperiode, gebruiken wij uw gegevens om deze te herleiden en af te handelen. - Betaaldiensten
Alle banktransacties (bij online betalingen) geschieden via onze betalingspartners. Alle betalingen worden in een afgeschermde en beveiligde omgeving verwerkt. - Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
• De uitvoering van de overeenkomst (verhuur van o.a. aanhangwagens, verhuisbussen en opslagruimtes).
• Het gerechtvaardigd belang om boetes en schade te verhalen indien nodig.
• Wettelijke verplichtingen, zoals het voldoen aan fiscale en administratieve eisen. - Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de hierboven genoemde doeleinden:
• Gegevens met betrekking tot de reservering en huur: zolang als wettelijk en administratief noodzakelijk. Zie ook artikel 10.
• Gegevens met betrekking tot boetes of schade: zolang als wettelijk noodzakelijk of totdat de kwestie is afgehandeld. - Delen wij uw gegevens met derden?
Wij delen uw persoonsgegevens met derden alleen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld:
• Met overheidsinstanties, zoals bij het verwerken van boetes (bijvoorbeeld CJIB, gemeentes, etc).
• Met verzekeraars of juridische partijen in geval van schade of een geschil.
• Met bergers indien een verhuur product niet zelf verder kan en geborgen dient te worden.
In andere gevallen worden uw gegevens niet gedeeld met derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. - Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en ongeautoriseerde toegang. Onze systemen zijn beveiligd en alleen bevoegd personeel heeft toegang tot uw gegevens. - Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
• Inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering: U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen, mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.
• Beperking: U kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
Voor vragen of verzoeken kunt u contact met ons opnemen via de vermelde contactgegevens. - Inzage en Dataportabiliteit
Gegevens die wij hebben ontvangen om een reservering en / of verhuring te verwerken, kunnen wij niet verwijderen i.v.m. onze boekhouding en wettelijke (fiscale) verplichtingen. - Sociale media
Wij maken gebruik van sociale netwerken zoals Facebook. Sociale media biedt de functionaliteit om publieke berichten of reacties op artikelen, commentaren of andere berichten te plaatsen. Het is belangrijk dat je ervan bewust bent dat door het plaatsen van een dergelijke reactie alle gegevens, inclusief eventuele persoonlijke of niet-persoonlijke gegevens met betrekking tot de reactie, onmiddellijk publiek worden en onder onze Privacy Policy vallen.
Wij behouden ons het recht voor om enige bijdrage of inhoud in een post naar eigen goeddunken te verwijderen. - Cookiebeleid
Bij het gebruik van onze website https://www.aanhangwagenhurenhelmond.n kan door ons en/of door derden informatie over jouw gebruik van deze website worden verzameld, bijvoorbeeld door middel van cookies. Deze informatie dient uitsluitend over het verbeteren van de website en onze aansluitende dienstverlening. - Contactgegevens
Heeft u vragen over onze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact op met:
Aanhangwagen Verhuur Helmond
Kromme Haagdijk 26 te Helmond
E-mail: [email protected] - Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wij adviseren u om deze verklaring regelmatig te raadplegen voor eventuele wijzigingen.
Met deze privacyverklaring voldoen wij aan de eisen van de GPDR. Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn met de afhandeling van uw rechten met betrekking op de GDPR, dan is het uw recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.